تويتر تكشف عن صفحة جديدة للسلامة للتعامل مع إساءة إستخدام الأنترنت

تويتر تكشف عن صفحة مركز سلامة جديدة لها وهذا في سعى الشركة المستمر لخفض السلوك التعسفي على موقعها .
بدأت تويتر يوم الأثنين في إطلاقة صفحتها الخاصة بمركز السلامة وتؤكد أن إطلاق الصفحة الجديدة جاء من إلتزام الشركة ببناء تويتر أكثر أماناً .
هذه الصفحة تشير إلى الأدوات التي يمكنكَ إستخدمها للسيطرة على ما يمكن أن يراه الآخرون عنكَ والإبلاغ عن الحسابات التي قد تنتهك قواعد تويتر .على سبيل المثال يمكنكَ الإبلاغ عن الرسائل الغير مرغوب فيها وسوء المعاملة وأنواع أخرى من الإنتهاكات .وقد واجه تويتر الكثير من الأوقات العصيبة مع المتصيدون والمستخدمين السيئين الآخرين .
مثل العديد من مواقع الوسائل الإجتماعية ، فإن الشركة تحاول عبور هذه المرحلة إلى مرحلة جديدة في محاولة منها للمحافظة على حرية التعبير ولكن في الوقت نفسه ضمان أن أعضائها يشعرون بالأمن والآمان معها .
وفي فبراير الماضي أعترف الرئيس التنفيذي السابق لشركة تويتر " ديك كوستولو " بأن تويتر تتعامل مع المسيئين والمتصيدين على المنصة ولقد تعاملوا مع هذا الأمر لسنوات . " وأضاف بأن الموقع يفقد بعض الميزات الأساسية منها عدم التعامل بشكل أفضل مع هؤلاء المتصيدون، وبالتالي فإن المشكلة تضر المستخدمين على المستوى الشخصي وتؤثر أيضاً على تويتر وعلى الأعمال التجارية التي تحتاج إلى بناء المزيد من الجمهور وعدم فقدانهم .وقد حدثت بعض الأحداث خلال عام 2013 وتلك الأحداثت أساءت بشكل كبير إلى تويتر منها : في أغسطس من عام 2014 حيث دفعت وفاة روبن ويليامز بعض مستخدمي تويتر إلى إرسال رسائل مسيئة إلى أبنته، مما ادي إلى تركها للخدمة والمنصة مؤقتاً ، وغيرها من الأحداث الأخرى. كل هذه  الاحداث السيئة دفعت تويتر إلى إتخاذ سلسلة من الإجراءات في محاولة منها لتضييق الخناق على سوء المعاملة هذه .وفي ديسمبر الماضي، كشفت الشركة عن مجموعة من الادوات لتطبيق الهاتف المحمول لمساعدة الناس على محاربة التحرش، والإعتداء والتقارير وعرض الحسابات التي إغلقت . وفي مارس أطلق تويتر ميزة جديدة تمكنك من إنشاء تقرير آلية بشأن التحرش للمساعدة في إظهار تنفيذ القانون .
وفي أبريل أعلنت الشركة أنها سوف توقف الحسابات المسيئة وستجبر مستخدميها على حذف التغريدات الهجومية . . وأضاف تويتر إلى انهم يتخذون العديد من الإجراءات رداً على إعتداءات الإنتهاكات ، وقالوا أن هذه الأمور ستبدأ مع التدبير الأساسية مثل الإشتراط على المستخدمين بحذف المحتوى أو التحقق من رقم الهاتف . ويمكن أيضاً أن تجبر بعض الحسابات المسيئة إلى الخروج من منصة تويتر لبعض الوقت، وفي بعض الحالات ستغلق الحساب بشكلٍ دائم .
كما اعلنت أن مركز السلام سيقوم بتقديم أقسام خاصة للمراهقين والأسر والمربين، وشرح ما يمكن القيام به للتأكد من أن الأطفال يستخدمون الموقع بسلام وأمان . وفي جوهرها أكدت أن الصفحة عبارة عن محطة واحدة لتعلم كيفية التعامل مع سوء المعالمة والإنتهاكات من الآخرين على تويتر .ووعدت الشركة أيضاً إلى زيادة المعلومات المتوفرة في مركز السلامة وتوفير الصفحة بالعديد من اللغات الأخرى . وقالت الشركة " أن سلامتك على الإنترنت هي مسؤولية مشتركة والمواطنة الرقمية ضرورية من أجل تهيئة بيئة آمنة للجميع . " هذا كان على لسان " باتريشيا كارتس "، رئيسة مركز الثقة والسلامة للتوعية للسياسة العامة في تويتر وتم نشره يوم الأثنين . .
ومع 302 مليون من الأعضاء النشطين شهرياً و500 مليون تويتة في اليوم الواحد ، فإن أمر تضييق الخناق على سوء الإستخدام هو بالتأكيد تحديداً كبيراً لتويتر في ظل هذه الأعداد الكبير من المستخدمين وأعداد التويتات أيضاً، وبالتأكيد هذا الأمر لن تتجاهله الشركة، ولكن هذا الأمر تطلب من الشركة مواصلة التصدي إلى هؤلاء المستخدمين حتى تضمن زيادة في أعداد مستخدميها .